ใช้แป้นลูกศรขึ้น/ลงเพื่อเพิ่มหรือลดระดับเสียงดาวน์โหลดเสียงรัฐบาลกลางใช้จ่ายประมาณ 1.2 พันล้านเหรียญสหรัฐในแต่ละปีสำหรับอุปกรณ์พกพา แต่หน่วยงานส่วนใหญ่ไม่ได้ติดตามการใช้จ่าย สินค้าคงคลัง และการใช้งานอุปกรณ์เหล่านี้ ตามรายงานใหม่จากสำนักงานความรับผิดชอบของรัฐบาล“มีโอกาสสำคัญที่นี่ในการเพิ่มประสิทธิภาพการใช้จ่ายในด้านนี้” Carol Cha ผู้อำนวยการฝ่ายการจัดการการได้มาซึ่งเทคโนโลยีสารสนเทศ กล่าวใน Federal Drive กับ Tom Temin ในความเป็นจริง สำนักงาน
การจัดการและงบประมาณประเมินว่าอาจประหยัดได้ถึง 388 ล้านดอลลาร์
ในสัญญาบริการมือถือระหว่างปีงบประมาณ 2013 ถึงปีงบประมาณ 2015
GAO พิจารณาปัญหาของโทรศัพท์เคลื่อนที่ที่รัฐบาลจัดซื้อ เนื่องจากสำนักงานการจัดการและงบประมาณหวังที่จะลดการใช้จ่ายเกี่ยวกับเทคโนโลยีโทรศัพท์เคลื่อนที่และเพิ่มประสิทธิภาพมากขึ้น ปัจจุบัน โทรศัพท์ที่ซื้อโดยรัฐบาลกลางมีจำนวน 1.5 ล้านเครื่อง
ข้อมูลเชิงลึกโดย Carahsoft: เอเจนซีจะบรรลุประสบการณ์ลูกค้าที่ยอดเยี่ยมด้วยความปลอดภัยทางไซเบอร์ที่ได้รับการปรับปรุงได้อย่างไร ในระหว่างการสัมมนาผ่านเว็บสุดพิเศษนี้ Jason Miller ผู้ดำเนินรายการจะหารือเกี่ยวกับการเปลี่ยนแปลงสู่ระบบคลาวด์และกลยุทธ์การจัดการข้อมูลประจำตัวและการเข้าถึงกับหน่วยงานและผู้นำในอุตสาหกรรม
สำหรับรายงาน GAO ได้พิจารณาจากหน่วยงานของรัฐบาลกลาง 15 แห่ง
ที่มีการใช้จ่ายด้านโทรคมนาคมประจำปีสูงสุด ผู้ตรวจสอบเปรียบเทียบขั้นตอนที่แต่ละขั้นตอนมีไว้สำหรับการรักษาแท็บบนอุปกรณ์พกพากับแนวทางปฏิบัติของรัฐบาลกลาง แต่ละหน่วยงานใช้เงินอย่างน้อย 10 ล้านดอลลาร์ไปกับการสื่อสารโทรคมนาคมในปีงบประมาณ 2555 หรือปีงบประมาณ 2556
“สิ่งที่เราพบในการดูนี้คือหน่วยงานส่วนใหญ่ใน 15 แห่งไม่มีอุปกรณ์เคลื่อนที่และบริการเพียงพอ” Cha กล่าว “คุณต้องมีข้อมูลที่ดีเพื่อติดตามความคืบหน้า และสิ่งที่เราพบก็คือโดยทั่วไปแล้วรัฐบาลกลางขาดข้อมูลนั้น”
ผลการวิจัยพบว่ามีเพียงหน่วยงานเดียวคือ General Services Administration จากทั้งหมด 15 หน่วยงานที่มีขั้นตอนในการตรวจสอบการใช้จ่ายและการตรวจสอบเพื่อให้แน่ใจว่าพนักงานที่ใช้โทรศัพท์ใช้อุปกรณ์อย่างเหมาะสม หน่วยงาน 3 แห่งที่ตรวจสอบจริงไม่มีเอกสารขั้นตอนการตรวจสอบการใช้งานอุปกรณ์พกพา รายงานระบุ และในแง่ของการรักษาสินค้าคงคลัง มีเพียง 5 หน่วยงานจาก 15 หน่วยงานเท่านั้นที่มีบริการและอุปกรณ์คงคลังที่สมบูรณ์ทั้งในระดับองค์กรหรือที่ส่วนประกอบที่ GAO ตรวจทาน หน่วยงานที่เหลือไม่มีสินค้าคงคลังหรือสินค้าคงคลังเหล่านั้นไม่ได้คำนึงถึงอุปกรณ์และบริการทั้งหมด
“หน่วยงานเหล่านี้ส่วนใหญ่มอบหมายความรับผิดชอบนี้ให้กับส่วนประกอบของตน และขอบเขตที่ส่วนประกอบมีสินค้าคงคลังเหล่านี้แตกต่างกันไป” ตามข้อมูลของ GAO
เหตุผลหลักสำหรับการติดตามโทรศัพท์ที่หละหลวมคือหน่วยงานต่างๆ มักจะใช้ “แนวทางแบบกระจายอำนาจ” ในการจัดการค่าใช้จ่ายอุปกรณ์เคลื่อนที่ โดยให้พนักงานแต่ละคนดูแล
หน่วยงาน 4 แห่งที่ศึกษาโดย GAO ได้รวมศูนย์การจัดการด้านการใช้จ่ายผ่านมือถือ ขณะที่ 10 หน่วยงานปล่อยให้การจัดการเป็นองค์ประกอบ
กระทรวงการต่างประเทศ GAO พบว่าไม่มีการจัดการในระดับองค์กรหรือส่วนประกอบ
“กระทรวงการต่างประเทศระบุว่าเป็นเพียงการขาดความสำคัญสำหรับพวกเขา และอีกครั้งที่ตอกย้ำการค้นพบของเราว่า OMB ควรกำหนดเป้าหมายที่โปร่งใสมากสำหรับหน่วยงานเหล่านี้และวัดผลจากเป้าหมายเหล่านั้น” Cha กล่าว
